R&D성과평가시스템은 R&D개발 프로세스와 밀접한 연관을 가지고 설계되어야 한다.

다양한 개발방법론에서 R&D 프로세스를 정의하고 있다. 그리고, 각각의 방법론은 나름의 노하우에 따라 다양한 접근방법과 툴을 제공한다.
하지만 프로세스 개발의 기본사상은 모두 동일하다고 감히 이야기 하고자 한다. 모두, 자원투입(Input)을 받아서 처리(process)한 후 결과(Output)를 창출한 후, 그것을 이용한 성과(Outcome)을 창출하는 방식을 그 기저에 깔고 있는 것이다.

방법론의 특성에 따라 단계별로 적절한 평가시스템을 구축하여 적용하는 것이 가장 이상적이다.
하지만, 그렇다고 너무 많은 평가시스템을 개발해놓는 것은 자칫 큰 혼선을 야기시킬 수 있으므로, 정말 꼭 필요한 평가유형만을 추출해야 할 것이다.
여러 시행착오 끝에, 우리는 4개의 평가시스템을 개발해서 전사 R&D프로젝트를 어우를 수 있게 되었다. (Figure 1. 참조요망)

• 사전평가 : R&D프로세스의 Input에 해당하는 평가이다.
  마케팅 전략과 기술로드맵을 기준으로 R&D과제 투자적절성을 진단하며, 전사 R&D 포트폴리오 적절성을 점검한다. (http://yjhyjh.egloos.com/179992)
• 중간평가 : R&D프로세스의 Process에 해당하는 평가이다.
  과제의 연구개발 정합성이 유지되고 있는지, 과제가 무사히 목적을 성공할 가능성은 얼마나 되는지, 향후 경영기여가능성 지수는 얼마나 되는지에 대해, 총체적으로 진단하여 과제의 추가지원/변경/중지 등의 의사결정 정보를 제공한다. (http://yjhyjh.egloos.com/48640)
• 완료평가 : R&D프로세스의 Output에 해당하는 평가이다.
  과제가 목표로 한 기간 내에, 목표 비용으로, 목표로 한 기능 및 성능을 모두 성공시켰는가를 평가하고, 이관승인을 위한 의사결정 정보를 제공한다.
• 사후평가 : R&D프로세스의 Outcome에 해당하는 평가이다.
  과제가 회사의 매출 및 경쟁력에 어느 정도로 기여했는가를 정량적으로 평가한다. 그리고, 그 결과를 분석해서 사업에 크게 기여하는 과제의 특징과 실패하는 과제의 특징을 파악해 내는 것을 목적으로 한다. 내부적으로는 “R&D 사업화추적”이라는 용어를 사용하기도 한다. (http://yjhyjh.egloos.com/28190)

 

이제, 이 각각의 평가시스템에 대해 하나하나 상세히 설명하고자 한다.

 

<TIP>
당연한 이야기지만, 성과평가시스템의 구조는 각 조직에 적용 가능하게 만들어야 한다.
이 사례는 전자전기업종 대기업에서 적용한 사례이며, 모든 조직에서 이 모든 것을 언제나 수행해야 하는 것은 아니다. 물론, 각각의 평가시스템들은 반드시 서로 유기적으로 연결되어 있어야 함은 굳이 강조안해도 되리라고 본다.
다만, 큰 문제가 없는한 사전평가는 꼭 포함시킬 것을 추천한다.
정보시스템과 마찬가지로 평가시스템도 경영진의 전폭적인 지지가 있어야만 성공할 수 있기 때문이다.