시간이 많이 흘렀습니다.
참 많은 일을 하고, 별별일을 많이 겪었습니다.
순간적으로 판단하여 의사결정하고, 거의 동물적으로 반응합니다.
안그러면 처리하는 것보다 빠른속도로 일이 쌓여서 패닉상태에 빠지게 됩니다.
그래도 아직 살아남아 있는건, (돌이켜보니) 나도 모르는사이 하나의 단순한 룰을 따르고 있었기 때문입니다.

Commitment를 전달하고, 이것을 어떻게든 지킨다는 룰입니다.
Commitment하고 지키고, Commitment하고 지키고를 반복하면 신뢰가 누적됩니다.
신뢰는 비즈니스의 시작이고 끝이지요.

Commitment를 스스로 할 수 있는 사람은 그 수가 적습니다.
더 나아가 자신의 Commitment를 지켜내는 사람은 훨씬 더 적습니다.
"Thank you for your commitment."라는 상대의 한마디가 주는 그 중압감을 이제는 이해합니다.

이렇게 살다보면 부작용도 큽니다.
자신의 Commitment를 지키지 못하는 사람을 혐오하게 되었습니다.
모든 사람을 포용할 수 있는 그릇이 되어야하는데... 저는 반대로 가는 것 같네요.